Entrevista de salida o exit interview

La entrevista de salida o exit interview se realiza cuando un colaborador decide renunciar, esto funciona como una consulta para poder conocer la opinión ya sea conforme o inconforme de la compañía y especialmente sus motivos de renuncia.

Se encuentran diferentes tipos de entrevistas que se pueden considerarse de salida, como incluir entrevistas personales, encuestas o test de opciones múltiples, recopilando los datos necesarios para beneficio de la empresa, evaluando así anteriores procesos de selección y contrataciones de personal, siendo efectivas o con errores que pueden evitarse en el futuro.

Ventajas de realizar la entrevista de salida

1. Revisión del clima laboral cuando el colaborador decide renunciar, esto puede explicarle a la compañía, errores en el funcionamiento de la entidad, malas relaciones entre compañeros y una inadecuada jerarquía de mando.
2. Evaluación de estrategias con el fin de diseñar dinámicas de trabajo, diseñando reformas en relacionadas con la jornada laboral.
3. Proyección evaluando las distintas etapas del proceso, previniendo fallos en la selección de un trabajador, influyendo de forma negativa en la organización.

Aspectos a tener en cuenta para realizar una entrevista de salida

1. Precisión: La entrevista de salida debe ser enfocada de manera clara, específica, para que no queden dudas. La planificación de las preguntas de la entrevista es fundamental para alcanzar las respuestas que interesan a la organización
2. Tiempo y reflexión: En general, las encuestas no siempre son bien recibidas, por eso es importante desarrollarlas de forma atractiva, a través del diseño. Por lo tanto, las encuestas digitales facilitan su verificación y en especial dan la oportunidad al colaborador que pueda atenderla con tiempo. Así se propician mejores respuestas y, como resultado, mejores datos para realizar análisis.
3. Visualizar más allá del empleado: Es conveniente hacer preguntas orientadas a explorar cómo se puede mejorar una u otra área, qué sugerencias tienen, establecer escenarios hipotéticos y tomar en cuenta su punto de vista
4. Apoyo en la tecnología: Aseguran una recogida de información objetiva y actualizada con la que rápidamente la empresa podrá tomar decisiones claves.

Preguntas claves para una entrevista de salida

• ¿Cuáles fueron sus expectativas al momento de tomar el trabajo?
• ¿Cuál es el motivo para dejar la organización?
• ¿Cómo fue la relación con el jefe?
• ¿Cómo debería ser el perfil de la persona de reemplazo?
• ¿Qué lo atrajo de otra propuesta?
• ¿Cómo fue la experiencia durante su tiempo de trabajo?
• ¿Fueron claras las responsabilidades asignadas y los objetivos planteados?
• ¿Qué pudo haber hecho la organización para evitar la partida?
• ¿Qué se debería cambiar para que los compañeros puedan seguir trabajando y creciendo en la organización?

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