1. Lección: ¿Cómo crear un tipo de Causa?
Si en tu organización van a empezar a gestionar o ya están gestionando los planes de mejoramiento por Condor Suite seguramente te preguntas por dónde empezar, una parte importante del mejoramiento es como llegas a la causa raíz, aunque hay diferentes metodologías probablemente en tu organización usarán frecuentemente la misma, bien, la buena noticia es que en Condor Suite puedes configurar cualquiera de estas metodologías, acá vas aprender cómo puedes hacerlo iniciando por configurar las variables del análisis de la causa raíz, estas variables en Condor Suite se llaman tipos de causa.
2. Lección: ¿Cómo crear fuentes de mejoramiento?
3. Lección: ¿Cómo generar tratamientos de mejoramiento?
En este momento del curso hemos llegado a los tratamientos de mejoramiento, estos son utilizados principalmente cuando reportamos y analizamos las salidas no conformes, recordemos que en una actualización de la norma ISO 9001 se compactaron el productos y el servicio no conforme en lo que llamamos hoy en día salidas no conformes, bien, acá vas a aprender como configurar los tratamiento para que en el momento de registrar la salida no conforme también se seleccione que tratamiento se realizo en cada una de ellas.
4. Lección: ¿Cómo generar una salidas no confirme?
5. Lección: ¿Cómo genero una acción preventiva, de mejoramiento o correctiva?
Sin duda las empresas que implementamos procesos de mejoramiento tenemos una marcada diferencia con las que no los tienen, si tu participas en tu empresa gestionando este gran diferenciador, acá aprenderás como crear una acción correctiva, preventiva o de mejoramiento, como ingresar el análisis de causas con la metodología de los 5 porqués aunque puedes utilizar también la espina de pescado, y por último cómo asignar el plan de acción.
6. Lección: ¿Cómo consultar y documentar las actividades de mejoramiento?
7. Lección: ¿Cómo cerrar una acción preventiva, de mejoramiento o correctiva?
Hay pocas cosas tan gratificantes como cerrar una acciones del plan de mejoramiento, ya aprendimos como consultar las actividades así que cuando veas una de seguimiento es el momento para hacerlo, validar la eficacia de la acción y cerrarla. acá vas a aprender cómo